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【実践編】OCNを解約する方法とOCNメールアドレス(@□□.ocn.ne.jp)を残す方法

OCNのプロバイダ契約の解約方法まとめ

プロバイダの乗りかえや光回線の解約に伴うOCNのプロバイダ契約を解除(解約)する方法をまとめました

引っ越しの場合は転居先でOCNを引き続き使うことができるので、解約はせず以下のOCN引越しガイドを参照するのがおすすめ

OCN引越しガイド

OCNの解約に必要なものは?

OCNの解約のために入力が必要な情報として

  • OCN ID(メールアドレス)
  • OCN IDパスワード(メールパスワード)
  • お客さま番号
  • 認証ID
  • 認証パスワード

の5点を用意しておく

自分でなにか特別なことをしていない限り、いずれも光回線が開通したときに届く「OCN会員登録証」に記載に記載されているものである

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)とは? | NTT Com お客さまサポート

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OCNの解約の注意点は?

OCNを解約する際には以下の注意点に気をつけよう

  1. それまでに使っていた「OCNメールアドレス」が利用できなくなる
  2. それまでに使っていた「IP電話の電話番号」が利用できなくなる
  3. それまでに使っていた「OCNのブログサービスなど」が利用できなくなる
  4. 他プロバイダとの契約が有効になるまでインターネットが利用できなくなる
  5. 解約料(違約金)が発生する場合がある

※1.の「OCNメールアドレスが利用できなくなる」点については、「契約解約」ではなく後述のバリュープランへと「契約移行」することで引き続き利用し続けることが可能だ(→OCNのメールアドレスは残せる?

OCNの解約料(違約金)は?

OCNのプロバイダサービスである「OCN 光 with フレッツ」は、最低利用期間である2年間以内に解約してしまうと解約料(違約金)として5,000円が請求される

OCN 光 with フレッツ | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

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違約金:料金起算月から2年以内に、お客さまの都合により「OCN 光 with フレッツ」を解約された場合、またはプラン変更された場合には違約金5,000円(不課税)をお支払いいただきます(ただし、同一プラン内においてドットフォン付プランとドットフォンなしプラン間の変更は除く)

最低利用機関である2年間を過ぎればいつ解約しても解約料(違約金)は発生しないので、自分の料金起算月がいつになるのかちゃんと確認しておこう

OCNのメールアドレスは残せる?

OCNのメールアドレス(@□□.ocn.ne.jp)は、月額250円(税込270円)の「OCN バリュープラン」に変更することでそのまま継続して利用することができる。OCN解約に伴うメールアドレスの変更のお知らせを周知するのが大変という人はこれを是非利用すると良い

OCN バリュープランへの変更申し込みは以下のページからできる

OCN バリュープラン | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

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OCN バリュープランは、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNの各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。

バリュープランへの変更後は、もちろん通常のインターネット接続はできなくなる

もし仮にバリュープランでインターネット接続を利用しようとすると、1分につき15円(税込16.2円)という高額な料金が請求されることになってしまう

60分のあいだチョコっと使っただけでも通常プラン(OCN光 with フレッツ)の月額料金である900円(税込972円)に達してしまうので、もし少しでもOCNでインターネット接続を利用するつもりがあるならバリュープランに絶対すべきではない。超割高

またバリュープランではOCNのメールアドレス以外のオプションサービスも有償で付帯させることができる。例えば、OCNのクラウドストレージサービスである「マイポケット」をバリュープランに追加すると毎月 計550円(税込594円)で利用可能だ

【料金例】

月額基本料金250円(税込270円)+OCNマイポケット月額料金300円(税込324円)

=計550円(税込594円)

その他のオプションサービスの月額利用料金は以下の表の通りとなっている

オプションサービス 月額利用料金
メール 無料
ファミリーメール 250円(270円)~
OCNメール 無料
メールウイルスチェックサービス 200円(216円)
迷惑メールブロックサービス 200円(216円)
OCN マイポケット 300円(324円)
050あんしんナンバー for OCN 450円(486円)
ドットフォン オフィス アクセスフリータイプ 700円(756円)~
マイアドレスプラス 300円(324円)
OCNペイオン 無料
OCN ホットスポット 定額プラン
300円(324円)

OCNのオプションサービスは少し値が張るので、別にまったく付けなくても問題はない

OCNの解約ページのURLは?

OCNの解約ページのURLは以下のリンク先にある

解約の手続き | 会員サポート | マイページ

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OCNメールアドレスを含めて一切のOCNのサービスを解約するには、通常「OCN 光 with フレッツ」の「解約手続きを始める」ボタンをクリックすれば大丈夫だ

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もしOCNメールアドレス(@□□.ocn.ne.jp)が今後も必要となる場合は、以下のページからOCN バリュープランへの契約移行を申し込もう

OCN 解約をご検討の方へ | OCN会員サポート | 会員サポート | マイページ

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バリュープランではOCNメールアドレスはプラス100円(税込108円)でさらに追加できる(最大29個まで)。今の時代Gmailなどの優秀なフリーメールがあるので普通の人は必要性があまり高くないかもしれない

【実践編】解約までの手順(写真・画像あり)

実際にOCNを解約するまでの手順を画像つきで紹介する

解約手続きの途中にでてくる注意書きや画面のレイアウトについてはOCN側の都合で突如変更される場合があるため、あくまで参考までにとどめて頂ければ幸いです

[OCN マイページ]にログイン

以下のリンク先から「OCN 光 with フレッツ」の「解約手続きを始める」ボタンをクリックし、OCNのマイページにログインをする

解約の手続き | 会員サポート | マイページ

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すると、おそらく以下のような画面が表示されるはずだ

そのまま画面に表示されている「OCN解約」のボタンをクリックする

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上記料金プランを解約されますと、同時にOCNとの契約も解約されます。
よろしければ、下記「OCN解約」をクリックしてOCN解約手続きへお進みください。

[OCNのご解約]ページで必要情報を入力

OCNのご解約ページが表示されたら、あらかじめ準備しておいた

  • お客さま番号
  • 認証ID
  • 認証パスワード

を入力する

お客さま番号はNから始まる10桁の番号だ

認証ID/認証パスワードは、上記ログイン時に使用したOCNメールアドレス/OCNメールパスワードとは異なるものなので注意をすること

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 ページ下部にある「認証」ボタンをクリックをして解約を申し込む

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以上で解約手続きは完了だ

【注意】光コラボレーションモデル「OCN光」「OCN forドコモ光」は電話解約のみ受付

「OCN 光 with フレッツ」ではない以下の光コラボレーションモデルの契約は、この方法では残念ながら解約することができない

  • OCN 光
  • OCN forドコモ光

光コラボレーションモデルとは、これまでプロバイダとは別に契約する必要があるNTTのフレッツ回線をOCNから卸売してもらう仕組みのことだ。契約先が2社から1社に一本化(NTT+OCN→OCN)され、月額料金も安くなる特徴がある

光コラボレーションモデルの契約を本手順で解約しようとすると、以下のような注意画面が表示されてしまう

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お客さまがご利用されている以下の料金プランでは、本サイトからOCN解約のお申し込みを受け付けることはできません。
大変お手数ですが、下記にて別途お手続をお願いいたします。

【OCN 光(光回線とインターネット接続の一括提供サービス)】
≪カスタマーズフロント≫
 フリーダイヤル:0120-506506 
 受付時間 10:00~19:00(日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は除きます)

【OCN for ドコモ光】
<ドコモ インフォメーションセンター>
一般電話からの場合:0120-800-000 ※通話料無料 受付時間午前9時~午後8時(年中無休)
ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151 ※通話料無料 受付時間午前9時~午後8時(年中無休)
尚、お近くのドコモショップでもお手続きいただけます。